Derecho de Desistimiento
1. Ejercicio del derecho de desistimiento De acuerdo con la normativa europea, el Cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía. La comunicación debe enviarse a:
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Email: orientalart@hotmail.it
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Teléfono: +39 348 3814268 | +39 080 3849712
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Dirección: ORIENTAL ART di Faridah bte Ahmad c.s.a.s., Via Marcello Celentano 25/a, 70121 BARI (BA), Italia.
La comunicación debe incluir: Número de pedido, voluntad expresa de desistimiento y códigos de los artículos.
2. Gastos de envío y reembolsos
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Producto no conforme/erróneo: Reembolso total (incluidos gastos de envío).
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Desistimiento por cambio de opinión: Solo se reembolsa el coste del producto. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del Cliente.
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Estado del producto: Artículos nuevos, sin usar y en su embalaje original.
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Plazos: Reembolso en 3 días hábiles tras la recepción de la devolución.