Droit de Rétractation
1. Modalités d'exercice du droit de rétractation Conformément à la réglementation européenne, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise pour exercer son droit de rétractation. La communication peut être faite par :
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E-mail : orientalart@hotmail.it
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Téléphone : +39 348 3814268 | +39 080 3849712
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Adresse : ORIENTAL ART di Faridah bte Ahmad c.s.a.s., Via Marcello Celentano 25/a, 70121 BARI (BA), Italie.
La communication doit inclure : Le numéro de commande, la volonté explicite de rétractation et les codes des articles.
2. Frais d'expédition et remboursements
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Produit non conforme/erroné : Remboursement total (y compris les frais d'expédition).
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Changement d'avis : Seul le prix du produit est remboursé. Les frais de retour sont à la charge du Client.
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État du produit : Les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
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Délais : Remboursement effectué sous 3 jours ouvrables après réception du retour.